تحرص شركة دراية لوساطة التأمين على حماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بمعالجة بياناتك بطريقة قانونية وآمنة وشفافة، وفقًا لأعلى معايير الصناعة وقوانين حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الإشعار إلى شرح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية.

وسنزودك، في إشعار الخصوصية هذا، بمعلومات حول مُعالجة بياناتك الشخصية وحقوقك كصاحب بيانات في سياق الخطوات التي تتخذتها دراية لمُعالجة طلبك. يرجى قراءة ما يلي بعناية كاملة لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف سنتعامل معها.

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك، بما في ذلك:

• بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• بيانات الهوية: رقم الهوية الوطني، تاريخ الميلاد، الجنسية، تفاصيل السجل التجاري للشركات.
• بيانات التأمين: معلومات عن بوليصات التأمين الحالية والسابقة، المطالبات، المستفيدين.
• بيانات الدفع: معلومات الدفع، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان.
• بيانات أخرى: قد نجمع بيانات أخرى عند تفاعلك معنا، مثل المعلومات التي تقدمها عند تقديم طلب أو استفسار.

نقوم بجمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• • تقديم خدمات التأمين: لتقييم طلبات التأمين، وتقديم الدعم في إصدار وثائق التأمين من شركات التأمين، ومعالجة المطالبات.
• التواصل معك: للإجابة على استفساراتك، وتقديم الدعم، وإرسال إشعارات هامة.
• تحسين خدماتنا: لتحليل البيانات لفهم احتياجات عملائنا وتحسين جودة خدماتنا.

نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها. قد نقوم بمشاركة بياناتك مع شركات التأمين التي نتعامل معها لتقديم الخدمات المطلوبة، ولكننا نضمن أن هذه الشركات تلتزم بمعايير حماية البيانات.

• مقدمو الخدمات الذين يوفرون أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الدفع وأنظمة إدارة العملاء الذين سيعالجون بياناتك وفقاً لشروط اتفاقيات مُعالجة البيانات الخاصة بنا حسب ما هو مبرم معهم.
• شركات التأمين.
• السلطات المختصة والهيئات الرقابية والإشرافية / التنظيمية.

نحن نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو فقدانها، أو التعديل عليها، أو تدميرها. تتضمن هذه الإجراءات:

• الامن السيبراني: استخدام احدث التقنيات في حماية بيانات الشخصية.
• التشفير: استخدام تقنيات التشفير لحماية بياناتك الحساسة.
• جدران الحماية: استخدام جدران الحماية لمنع الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
• إجراءات التحقق: التحقق من هوية المستخدمين قبل منحهم الوصول إلى البيانات.
• تدريب الموظفين: تدريب الموظفين على أهمية حماية البيانات واتباع أفضل الممارسات.

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح البيانات: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
• حذف البيانات: يحق لك طلب إتلاف البيانات التي تم جمعها عنك. يمكن أن تتراوح الأسباب من إلغاء المستخدم لموافقته على جمع البيانات إلى أن البيانات لم تعد تخدم الغرض الذي تم جمعها من أجله.
• الاعتراض: يحق لك تحديد أو رفض مُعالجة بياناتك الشخصية من قبل دراية لحالات خاصة ولفترة زمنية محدودة. هذا الحق غير منصوص عليه صراحةً بموجب نظام حماية البيانات الشخصية؛ ومع ذلك، أصدرت السلطة التنظيمية مجموعة من الأسئلة الشائعة التي تقدم تفاصيل عن هذا الحق.
• التواصل معنا: إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذا الإشعار أو ممارساتنا المتعلقة بخصوصية البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر privacy@derayaksa.com.
• كيفية تقديم طلب حول بياناتك الشخصية: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو طلب تصحيحها أو حذفها أو نقلها، من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى مدير حسابك.

نحتفظ أيضًا ببياناتك الشخصية ونشاركها إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون للائحة التنظيمية لوسطاء ووكلاء التأمين وفقاً للمادة (24) يحتفظ الوسطاء والوكلاء بالدفاتر المحاسبية لمدة لاتقل عن عشر سنوات من تاريخ انتهاء وثيقة التأمين او الغائها، بما في ذلك الاستجابة لإجراءات قانونية مثل أمر محكمة أو مذكرة استدعاء، أو للامتثال للقوانين المحلية الأخرى.

تاريخ بدء سريان هذا الإشعار هو 01/08/2024م، تم آخر تحديث لإشعار الخصوصية هذا في يونيو 2025

سيتم نشر أي تحديثات أو تغييرات على هذا الإشعار على موقع الويب هذا مع بيان تاريخ المراجعة الجديد، وهو تاريخ بدء سريان التغييرات. وإن استمرار استخدامك لهذا الموقع يشكل موافقة منك على أي تغييرات في هذا الإشعار.